Catálogo
Contacto
Área privada
GUATEMALA
Tecnología
>
Mf1329_1: Atención Básica al Cliente
Mf1329_1: Atención Básica al Cliente
Varios autores
ISBN: 9788490213803
Editorial: ICB EDITORES
Páginas: 124
Género: Tecnología
IBIC: Atención al cliente
Año: Ene-2014
Cantidad
Precio
Q204.32
descuentos no aplicados
Comprar este libro
Descripción
Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las técnicas de comunicación utilizadas en distintas situaciones de atención y trato en función de los elementos barreras dificultades y alteraciones así como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.
MISMO GENERO
Desarrollo Socioafectivo e Intervención con Familias
Varios autores
Q106.00
Contextos Sociales de Intervención Comunitaria
Varios autores
Q101.20
OTROS TITULOS DE LA EDITORIAL
Fontanería
Varios autores
Q130.10
Actos y Procedimientos Administrativos
Varios autores
Q249.50
Arcview 3.2 y GPS
Varios autores
Q220.70
Enfermería y Analgesia Obstétrica
Varios autores
Q125.05
Técnicas de Organización y Atención al Público
Varios autores
Q278.40
Enfermería Geriátrica
Varios autores
Q346.25