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Técnicas de Organización y Atención al Público
Técnicas de Organización y Atención al Público
Varios autores
ISBN: 9788492889839
Editorial: ICB EDITORES
Páginas: 414
Género: Tecnología
IBIC: Atención al cliente
Año: Ene-2010
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Q278.40
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Descripción
El objetivo de este libro es definir y defender la eficiencia y la calidad de los servicios públicos a partir del concepto de organización administrativa así como analizar los procedimientos instrumentos y recursos que potencian la capacidad organizativa de las personas en el desempeño de sus funciones laborales.
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