Ficha

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.

Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547
Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
IBIC: Industria del turismo
Año: Sep-2023

Cantidad

Precio

Q340.00

descuentos no aplicados

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. - Describir los objetivos, funciones y tareas propias del personal de reservas. - Identificar las fuentes y los procedimientos de reservas. - Interpretar la oferta, los contratos y las condiciones pactadas con las fuentes de reservas. - Identificar los diferentes precios y tarifas, sus aspectos legales y las garantías necesarias. - Manejar correctamente los programas informáticos específicos de reservas y los documentos utilizados en los procesos de reservas. - Identificar la documentación procedente de las reservas para su información al resto de departamentos y su archivo posterior. - En supuestos prácticos: interpretar la situación de un establecimiento a partir del estado de las reservas y deducir actuaciones. Índice: Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos 4 Tratamiento y análisis del estado de reservas 5 Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas. 32 Utilización de programas informáticos específicos de reservas 42 Emisión de informes o listados. la "rooming list". 48 Legislación sobre reservas. La figura del "overbooking". 62 Evaluación final 67 Preguntas de respuesta corta o de definiciones 68 Ejercicio práctico 69 Preguntas V-F 70 Preguntas de reflexión o debate en clase, de respuesta abierta. 71

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. - Describir los objetivos, funciones y tareas propias del personal de reservas. - Identificar las fuentes y los procedimientos de reservas. - Interpretar la oferta, los contratos y las condiciones pactadas con las fuentes de reservas. - Identificar los diferentes precios y tarifas, sus aspectos legales y las garantías necesarias. - Manejar correctamente los programas informáticos específicos de reservas y los documentos utilizados en los procesos de reservas. - Identificar la documentación procedente de las reservas para su información al resto de departamentos y su archivo posterior. - En supuestos prácticos: interpretar la situación de un establecimiento a partir del estado de las reservas y deducir actuaciones.

MISMO GENERO

Documentación e informes en consumo. UF1756.

Carmen Arenal Laza

Q560.00

Manipulación y movimientos con transpaletas y carretillas de mano. MF1328.

Carmen Arenal Laza

Q420.00

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.

Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547
Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
IBIC: Industria del turismo
Año: Sep-2023

Q340.00

Descripción

MISMO GENERO

Documentación e informes en consumo. UF1756.

Manipulación y movimientos con transpaletas y carretillas de mano. MF1328.

OTROS TITULOS DE LA EDITORIAL

Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir en la elaboración culinaria. UF0056.

Grabación de datos. MF0973.

Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. MF0267.

Planificación, programación y operación de viajes combinados. UF0074.

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente. UF1843.

Documentación en inglés para el comercio internacional. UF1765.

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.

Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547 Editorial: Tutor Formación Páginas: 76 Género: Organización y Gestión IBIC: Industria del turismo Año: Sep-2023

Q340.00

Descripción

MISMO GENERO

Documentación e informes en consumo. UF1756.

Manipulación y movimientos con transpaletas y carretillas de mano. MF1328.

OTROS TITULOS DE LA EDITORIAL

Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir en la elaboración culinaria. UF0056.

Grabación de datos. MF0973.

Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. MF0267.

Planificación, programación y operación de viajes combinados. UF0074.

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente. UF1843.

Documentación en inglés para el comercio internacional. UF1765.

ISBN: 9788419189547
Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
IBIC: Industria del turismo
Año: Sep-2023